Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mt150 untuk Malaysia

Kami menyusun semua terma perkhidmatan, polisi privasi dan syarat penggunaan akaun di halaman ini supaya anda boleh membacanya dengan mudah sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanPolisi PrivasiPenggunaan AkaunKuki & PenjejakanHak Pengguna
mt150 Rangka Undang-Undang mt150 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan polisi privasi ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat 24/7 Sembang langsung dengan ejen kami melalui widget chat dalam portal akaun anda.
Portal Aduan Log masuk ke bahagian 'Sokongan' dalam akaun anda dan buka tiket rasmi.
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana mt150 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan perlindungan data peribadi anda mengikut amalan keselamatan semasa. Bahagian ini menjelaskan pendekatan kami terhadap penyimpanan data, kuki, keselamatan akaun dan hak anda untuk meminta perubahan atau pemadaman rekod.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan di pelayan yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak berkongsinya dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; kuki penting untuk log masuk tidak boleh dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun mt150. Kami juga menjalankan pemantauan aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui portal aduan akaun dan kami akan memproses permintaan itu dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Privasi

mt150 melantik pegawai privasi dalaman untuk menguruskan semua hal berkaitan perlindungan data. Hubungi beliau secara terus melalui e-mel yang tertera di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Anda tentang Polisi dan Hak Pengguna

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma, privasi dan hak akaun di sini. Jika soalan anda tidak terjawab di bawah, buka tiket melalui portal sokongan dan pasukan kami akan membantu anda.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu yang berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi undang-undang di lokasi anda.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengasingan pangkalan data dan kawalan akses dalaman yang ketat. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pengiklan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda pada bila-bila masa. Log masuk ke portal akaun, buka tiket dengan kategori 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan laporan dalam 14 hari bekerja.

Setelah akaun ditutup, data operasi anda disimpan untuk tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan semasa. Selepas tempoh itu, maklumat peribadi yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Kami menggunakan alat analitik pihak ketiga yang mungkin meletakkan kuki untuk mengukur trafik laman. Butiran penuh tersenarai dalam dasar kuki kami; anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hantar aduan melalui e-mel kepada pegawai privasi kami atau buka tiket dalam portal sokongan. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Setiap kaedah pembayaran tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping terma mt150. Anda digalakkan membaca syarat Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX secara berasingan sebelum melakukan sebarang transaksi.